3月22日，万物云（HK02602，股价18.680港元，市值220.66亿港元）公布的2023年度业绩报告显示，2023年万物云实现营业收入331.8亿元，同比增长10.2%；核心净利润23.4亿元，同比增长29.8%；现金及现金等价物达155.7亿元，现金盈余保障倍数达1.3倍。

年报显示，万物云将大手笔分红，全年利润分配为每股1.092元（含中期已派付0.315元，含税）。以3月21日收盘价计算，分红率约66%，股息率高达6.23%。

报告期内，万物云蝶城战略取得了阶段性成果，蝶城数量持续增长达到621个，储备丰富。累计完成流程改造的蝶城150个，已改造蝶城服务效益提升达4.5个百分点。此外，蝶城内生态叠加效果渐显，已在40个蝶城落地维修、装修服务，装修签约金额3.5亿元，同比增长68.0%，维修家政业务交易额达2.5亿元，同比增长136.8%。

科技战略下，积极投入研发，科技成果不但助力业务提效，管理费率下降0.9个百分点，且AIoT及BPaaS解决方案的收入同比增长16.9%，已占公司总收入的8.4%。在研产品“灵石”边缘计算服务器已在101个蝶城中落地459台，“飞鸽”智能工单系统已在16个蝶城中试点，通过智能化手段进行知识储备及迭代，将进一步打开物业管理的服务效率及边界。

多元客户战略下，物业和设施服务营收已达83亿元，占总收入比近1/4。客户矩阵进一步丰富，互联网、高端制造、金融、生物医药、外资企业这五大主攻赛道的饱和收入占比进一步提升，新增饱和收入10.6亿元，同比增加51.7%。多元客户在帮助公司保持规模增长的同时，与万科间持续关连交易收入占比进一步下降至13.5%。

2024年，万物云将继续推进蝶城战略，利用阳光物业、品质服务和智慧社区的影响力，增强市场拓展能力，扩张蝶城底盘。同时，深化流程改造，新增100个蝶城的提效改造。打造智慧指挥中心，通过智慧客服、AI物业经理等强化社区服务与客户体验。以蝶城为最小经营体的商业模式将持续优化，实现空间服务行业的最佳规模经济。

万物云董事长朱保全在致股东信中表示，物业行业是一个不动产持有者的刚需消费服务，这个行业的合同续约率超过85%，超过绝大部分SaaS。2023-2025年会是行业的分水岭，此岸是房地产开发的末游，彼岸是基于不动产持有的消费。而此岸已近尾声，到彼岸的跨越则需要行业中的优秀公司去用时间证明几个问题的解题能力。

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