春意渐浓，花开满园。鑫家里渐渐被温柔的绿色笼罩，美好的生活正在上演……
鑫家3月月刊如期派送，请各位家人查收……
01礼献女神 属你最美
温情三月天，春华已开颜。鑫江物业在3月8日这一天，为鑫家里的女神献上了精心准备的鲜花，为她们送上节日的祝福。
每一位收到鲜花的女神，脸上都洋溢出了幸福的笑容，鑫江物业愿你们眼中有光，心中有爱，做最美的自己！
02鑫宝公益服务队
每个人对幸福的定义不同，但对幸福的向往是趋同的。
而鑫家里的幸福密码，正在被这支温暖的小分队一一解读着……
鑫宝公益服务队是啥？
党建引领红色物业，便民服务温暖家园。鑫江物业作为党建引领下的红色物业，致力于为业主提供安心、贴心、省心的高品质物业服务。
每一位业主都是鑫江的“宝贝”，鑫江物业为每位宝贝定制专属化服务，鑫宝公益服务团队由此衍生。这支服务团队配有全套设备工具，定期在小区内开展洗地垫、洗纱窗、磨刀、清洗首饰、家电维修、义诊、慰问独居老人等活动。
美好融于生活，服务亦有温度。鑫江物业用有温度的心，感知业主家人的日常，为鑫家里的每一位宝贝构建起贴心、暖心的幸福生活。
（更多资讯敬请关注：物业展，2023第四届广州智慧物业展，城市服务展，清洁园林绿化展，智慧社区展）
便民服务节
生活里难免遇到一些棘手的家常难题，包管一日三餐的厨房刀具不称心了，得心应手的小物件经久失修……
为了方便业主家人的居家生活，鑫江物业在3月开展了一场业主专属的“便民服务节”，为业主家人提供一站式公益服务！
甭管您是菜刀还是剪刀钝了，小家电“消极怠工了”，鑫宝公益服务团队统统为您解决！家门口就能轻松解决生活的琐碎烦恼，服务招招用心，烦恼一扫而光！还能参与免费理发活动~
义诊活动
鉴于春季各类疾病高发，气温起伏不定也易引起身体不适。鑫江物业在3月为业主家人准备了一场暖鑫义诊活动，给家人的健康送上一份保障。
关爱家人健康，贴心义诊服务。鑫江物业始终为家人着想，为您的健康送上一份安心！
洗尘行动
在物业管家日常服务中，有业主常常会苦恼家中的地垫不易清洗，也存在晾晒困难等问题。因此，鑫宝公益服务团队本月在园区内开展了一场“春季洗尘行动”，用专业工具为业主冲刷地垫、纱窗等，并集中晾晒。
每一次的俯身冲刷，换来的都是地垫的崭新如初，也都获得了业主的声声赞扬。
03日常服务 贴心守护
在日常服务里，鑫江物业为业主家人打造温馨舒适的生活环境，用细节与专业，为业主家人敬献铸造美好幸福生活。
04精耕品质 致力美好
家，承载了生活的美好期待；也是我们依靠的温暖港湾。时光日新月异，鑫江物业将品质放在首位，将实际行动渗透在业主日常生活里。定期进行园区品质巡检鑫江物业成立了“品质巡检组”，严格按照园区品质标准，每周对各项目进行品质巡检。
每个小组的成员均由各个项目负责人组成，本着相互学习、取长补短、共同提升的宗旨和积极心态，到各个项目发现问题和不足之处。
小组对设施设备间的日常巡查及维保情况、园区道路、楼道、地下车库进行全方位的检查，并就现场发现的问题进行记录、拍照，后续进行汇总整理，并跟进整改
同时针对问题及时调整处理方式与管理模式，做到举一反三，提前预警避免二次发生，力求服务品质持续有效和创新提升。
管家专项培训
一名优秀的管家，需要时间的磨炼与沉淀，更需要不断的学习与挑战。本月鑫江物业特邀鑫江·温德姆酒店对客服务的专业培训讲师，为客服管家开展了一场专业培训。
本次培训结合物业服务中存在的实际问题，将课程通过“专业解读+案例分享+模式解析+互动体验”的形式展示，让管家们在学习专业技巧的同时，也能够有效掌握问题处理的能力。
严控的是品质，强化的是服务，时间在变，唯一不变的，是我们守护业主的承诺和使命。
05用心陪伴 传递温暖
鑫江物业坚守初心，真诚服务每一位家人。以体贴和暖心，照亮幸福生活；以专业和用心，筑造美好家园。
鑫江·水青花园
王先生家有一只宠物狗，既活泼又可爱，在日常生活中给他们一家带来很多乐趣，被王先生看做是自己的“家人”。
有一天，这只小狗不小心在园区走丢了，王先生焦急万分地找到管家紫荆。管家紫荆随即联系秩序部尹成豪调取监控，因宠物狗体型较小，查找起来十分困难，但紫荆和尹成豪并没有退缩，每个画面都仔细查看，认真查找。
经过一段时间努力，终于将宠物狗寻回，业主因此也对管家紫荆和尹成豪表示了感谢之意，并送来了一面锦旗。
懂业主所需，急业主所急，鑫江物业总能把服务做到业主的心坎儿里。
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鑫江·玫瑰园
54号楼租户因厨房管道堵塞找到管家白薇寻求帮助，白薇立即向整个单元的业主做了情况说明，挨家挨户通知暂时不要使用厨房下水管，同时联系维修厂家，避免了更大的损失。
为了表示感谢，54号楼租户给物业服务中心送来了一面锦旗。
鑫江物业在服务中的周到与谨慎，才有了园区的岁月静好。
阳春三月，万物复苏。在春天生长发芽的不只是生命，还有鑫江物业的真诚相伴与坚守，所有美好将如期而至，敬请期待……
第四届广州国际智慧物业博览会
9月20-22日
广州·广交会展馆C区与您不见不散
2023武汉国际智慧物业博览会
6月27-29日
与您相约武汉·国际博览中心A6馆
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