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党建引领聚合力，物业服务再提升
为进一步聚焦市委“民呼我行”要求，深化落实区委“一核五化”社区治理体系，全面提升全区物业服务管理水平，构建多元参与、协同联动的城市基层治理新格局，经研究，从即日起，在各街道中开展以“党建引领聚合力 物业服务再提升”为主题的“夺旗打榜”活动，采用亮承诺、展措施、话落实、晒实绩的形式，鼓励先进、鞭策后进，引导形成“低调务实不张扬、埋头苦干，只争朝夕不懈怠、狠抓落实”的干事创业
西一路街道，尚善邻聚力·物业共享家，打造居民身边的好管家
为进一步发挥党建引领基层治理作用，解决小区物业管理“急难愁盼”问题，西一路街道将以此次“党建引领聚合力，物业服务再提升”主题夺旗打榜活动为契机，通过制度化保障、品质化服务、区域化统筹、精准化治理等举措，打造西一路“尚善物管家”红色物业品牌。
我们承诺
①6月底前完成40%物业小区的“双向进入，交叉任职”。
②推进“三无小区”物业服务100%的管理覆盖。
③指导中行家属院、祥和家园、交行家属院、省烟草家属院4个业委会完成换届，指导广电小区、万景花园2个小区成立业委会，6月底前全面完成60%的工作任务指标。
④6月底前完成33个社会化物业小区的检查覆盖，约谈新中物业和爱美佳物业负责人，重点整治同德巷5号院垃圾堆积和元丰民族大厦电动车乱停乱放问题。
⑤创建西二路23号万景花园小区和东新街234号人民大厦家属院2个红色物业示范小区，继续完善新华社家属院和中行家属院红色物业建设。
⑥加强对33个社会化物业小区“一牌一箱四栏”等信息公示制度整改完善，重点对西三路社区炉料家属院无公示信息制度进行整改。
⑦推进尚德路电管局家属院加装电梯，协调祥瑞大厦开发商、物业公司使用大修基金，解决顶层漏水问题。
⑧组织不少于10场的板凳会议，解决房屋漏水、消防通道堵塞、环境卫生差、邻里矛盾纠纷等问题。
⑨动员各小区楼栋长组织居民群众商讨制定符合各自小区院落的居民公约。
⑩对物业相关投诉类问题做到第一时间解决回复，提升群众满意度，投诉量减少30%，全面开展物业服务满意度调查。
⑪建立《西一路街道物业服务联盟章程》《西一路街道物业联盟倡议书》《西一路街道物业联盟自律公约》，对33个社会化物业小区进行长效管理。
⑫在红色物业小区每月至少组织1次的志愿服务或公益活动（一米工坊、乐修匠等），融合区域资源，推进共驻共建。
具体措施
探索“党建＋制度”模式，把治理体系“建”起来，深化“三方”协同机制
将建立社区党委领导的居委会、业委会（家委会）和物业服务企业“三方协同”运行机制，全面实行“双向进入、交叉任职”。
完善“三级”议事制度
“小事楼长议”“大事社区议”“难事街道议”，建立“上下联动”沟通协商机制，打通小区物业管理的“堵点”。
健全“三项”评估机制
健全物业服务评价体系，实行专家把脉问诊，进行社会独立评价，每年召开1次物业服务“三方”协同大会，进行表彰评比。
推行“党建＋服务”模式
让居民生活“暖”起来
提供低偿“小修小补”服务
组建不少于40人的“尚善物管家”维修服务队，维修收费比市场价便宜30%，对生活困难和老弱病残等提供免费服务。
进行“适老化”改造
计划今年对100户老人家庭进行“适老化”改造。
规范物业服务标准
对企业信息、服务事项、服务期限、收费标准、客服电话、投诉保修流程等内容进行长期公示。
创新“党建＋合作”模式
将惠民合力“聚”起来
组建街道社区服务公司
社区公司作为物业服务的补充力量，开办助农便民生鲜超市，登记就业信息，提供就业服务；以北新街5号院为试点，托管“三无小区”提供基本物业服务。
打造红色物业样板小区
今年计划重点打造2-3个红色物业示范小区，着力解决小区管理服务难题。
引导多方参与小区共建
每月开展志愿服务活动，联合环卫、城管、消防、公安、房管等，就油烟扰民、违章搭建、消防通道堵塞等焦点问题开展法规宣传和综合治理。
创新“党建＋智慧”模式
使精细治理“动”起来
提升网格管理质效
将在8个社区普遍建立社区网格工作站，在家门口搭建矛盾调解、平安共建、环境治理、邻里互助的红色平台。
科技赋能养老服务
联合联通公司开发智慧养老云平台，为辖区独居、空巢老人等安装燃气报警器、烟雾报警器、一键呼叫器等多种智能化设备，实时监测，有效联动。
升级智慧街道系统
完成街道辖区地址信息库建设，在三无小区和老旧小区架设摄像头，加装高空鹰眼摄像头，实行可视化管理。
