11月4日晚，广州市海珠区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布《海珠区关于强化社会面疫情防控措施的通告（七）》。11月5日0时至11月7日24时，广州市海珠区全域实行如下防控措施：严格控制人员流动，全区人员非必要不外出；实行临时交通管控；地铁、公交暂停服务。11月7日再次发布通告，实施时间将延续至11月11日24时，进一步强化社会面防控措施。

通告一经发布，保利物业广州公司疫情防控小组立即响应，连夜为海珠区所在项目筹备应急疫情防控物资．生活保障用品及食品等，紧急协调人员返岗驻守，直面防控严峻考验，全力守护市民健康安全。

截至11月7日，保利物业驰援广州海珠区防疫，分秒必争，日夜兼程，累计服务18个项目近10万名住户及往来人员，投入43批次队伍、5015人次支援，配合完成核酸检测306373人次、电话流调6120人次、扫楼20210户、排查9224人、配送生活物资23752次，以速度和力度诠释“哪里有困难，哪里就有我们”的企业担当。

01一场全员逆行的奔赴

告发布时已值深夜，保利物业在管海珠区项目员工大多已下班回到家中，在接到公司通知的第一时间，所有员工立刻收拾好行装，返回海珠区的各个服务中心，随时等候工作指令。

在返岗的路上，广州保利花园项目负责人崔璀及时向社区及街道确认管控措施后，以一通通紧急电话联系各部门负责人统计海珠区内外居住员工情况，确保管控期内在岗人数能够保障物业团队正常运转。

11月4日当晚，海珠区9个住宅项目及9个公服项目负责人率先带头返回岗位。尽管留宿环境简陋，仅有一张临时搭建的简易窄床，全体物业人始终与业主在一起。

02一个非常守护的信念

保利物业在管海珠区项目全员返岗后，第一时间在业主群发布应对疫情升级的温馨提示，并对门岗卡口、业户生活物资保障、环境消杀工作实行更严格的防护措施，以“非常守护”与业主一起共度难关。

海珠区所有在管项目实行封闭式管理，禁止外来人员进入，门岗卡口对业主进出严格实行测温、扫场所码和查验24小时内核酸检测阴性证明。

各项目设置外卖自取柜、快递领取区等设施，实现无接触式配送，同时配合政府防控要求，物业管家上门为业户发放出入通行证、提供配送物资等服务。

各项目落实每天不少于2次、重点场所不少于4次的全覆盖、高频次消毒工作。除此之外，全力支援核酸检测工作，维护安全有序的居住环境。

03一次“精锐出动”的前行

广州本轮疫情以来，保利物业星火突击队持续增援713人为海珠区凤阳、南州、赤岗等街道12个重点区域抗疫贡献力量。行动开始当晚，全体物业人开展24小时不间断的协助核酸检测、统计核酸数据、配送防疫物资、清运涉疫垃圾、卡口秩序维护、封闭外围巡查等工作。

黄埔区长洲街道项目主管王志伟为北京仪仗大队退役军人，在收到召集信息时，第一时间主动报名参加，并争取前往封控严格的海珠区石溪村进行24小时轮班值守，退伍不褪色，在政府号召、人民需要的关键时刻，王志伟依旧以军人担当，冲锋在抗疫第一线。

04一处安全温暖的避风港

快递、外卖骑手，已成为当前疫情防控之下保供应的重要保障力量。11月12日晚上，海珠区科工商信局在海珠区全民健身中心设置的快递员临时安置点启用，为“小哥”们免费提供了遮风避雨的休息地。快递员临时安置点的物业服务由保利物业负责。

临时安置点24小时开放。按照海珠区的要求，快递员必须向自己所在的平台报名，物业服务工作人员按照各个站点负责人提供的名单，实行名单制入场。同时严格做好疫情防控工作，快递员每次入场必须出示穗康码，提供24小时核酸证明，而且每天早上离开前需要做一次抗原自测。

除了做好入场的把关工作，保利物业加大健身中心的卫生消杀工作力度，每天做好6个时段的消杀工作，以确保为快递工作人员提供安全卫生的住宿环境。如果快递员住宿期间出现黄码，将安排就近核酸检测，并进行临时隔离，待恢复绿码后方可进入场馆。

目前全国多地正处于疫情防控关键阶段，保利物业将持续践行星火精神，以点点星火守护万家灯火。

“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。”面对一次又一次的挑战，物业人没有退缩，相信这次，我们同样能够凯旋，共同见证云开雾散之时。

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