车辆乱停乱放、垃圾随意丢弃、流动商贩随意出入等问题在老旧小区普遍存在，当前有的老旧小区根本没有物业管，有的物业公司管得很差。一些居民因物业“服务差”不交费，而一些物业公司也往往以“入不敷出”为由敷衍了事。

近年来，针对所辖小区治理出现的物业企业管理难、老旧小区无物业等难题，友谊社区以“红色物业”为抓手，结合“物业管理服务质量提升年”行动，积极整合组织资源，调动物业公司、业委会和党员力量，参与社区治理，不断推进党建引领基层社会治理取得实效，增强群众的获得感、幸福感和安全感。

组织联动，抓好业委会“自管”。

建立社区党委与业委会共建机制，加强法律指导和业务培训，推动业委会应建尽建，提升业委会成员的党员比例，对无党员业委会选派党建指导员，指导业委会规范运行。在社区党委的指导下，各小区成立了“红色业委会”，实行“民情民意三方联访、民生实事三方联办”的联动机制，以百合家园为例，虽然引进了物业企业进行服务管理，但小区道路、楼梯扶手、踏板等设施破损严重仍影响着居民生活，针对这一问题，社区党组织联合小区业委会广泛征求民意，通过部门资助、党员捐助、居民自助等形式募集资金38000余元，翻新小区破损设施，获得了广大业主的认可。

先锋引领，调动在职党员“协管”。

按照《霍林郭勒市“红色物业”工作实施方案》要求，社区通过网格化管理把在职党员细分在具体楼栋，打造了“友谊好邻居”在职党员服务品牌，成立了文明宣传、垃圾分类等10个党员志愿者服务队，对在职党员按照工作领域、专业特长等分类组织开展服务活动。推行“党员楼道长”，由在职党员认领“红色物业”议事员等岗位，担任“党员楼道长”，在掌握信息、解决矛盾、邻里互助等方面发挥积极作用，成为活跃在楼道里的“红色细胞”，畅通社区治理“最后一米”。各小区累计调动526名在职党员参与物业服务协管工作，推行法律咨询、违建巡查、环境清洁、文明劝导等“菜单式”服务，凝聚物业管理服务合力。同时，在职党员社区服务准确定位了党员参与社区治理服务的着力点，积极鼓舞了党员带头参与红色物业工作。

联建联治，急难问题吹哨“联管”。

社区网格员联合物业公司管家组建“物管网格”，每月由社区党组织召集业主委员会、物业企业、业主代表、小区党员代表等召开“物管恳谈会”，共同商议解决物业管理中的难点问题和群众反映集中的突出问题，做到“小事急事马上办，大事难事协商办”，努力将矛盾解决在源头，问题化解在基层。

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