为深化沪粤两地物业行业传统友谊，加强一省一市间物业行业的交流合作，携手推进物业管理行业高质量发展，3月22日下午，上海市物业管理行业协会（以下简称“上海市物协”）会长徐跃明、常务副会长周宏伟，城智生活（上海）物业管理服务有限公司董事长孙运峰、总经理张勇，上海申勤物业管理服务有限公司副总经理钱伟奕一行5人莅临广东省物业管理行业协会（以下简称“广东省物协”）调研交流。广东省物协会长杨国贤、常务副会长赵广峰、梁兵、施仁忠，秘书处负责人陈绩伟、副秘书长朱瑞平、米银凡、罗浩、王太洪出席接待并开展交流。

座谈会上，广东省物协会长杨国贤首先对上海市物协一行人的到来表示欢迎和感谢，并从五个方面介绍了广东省物协在住建部和省住建厅等行业主管部门的持续引领下，推动广东乃至全国物业行业稳健前行和高质量发展的经验及做法。

一是加强党建引领，通过红色物业试点项目经验总结及推广，充分发挥基层党组织在社区治理中的核心作用；二是制定行业标准，引导物业企业持续提高服务品质，并鼓励物业企业提供多样化的服务，不断满足人民对美好生活的向往；三是加强行业人才队伍建设，推动建立以市场为导向、以用人单位为主体、以职业技能等级认定为主要方式的企业技能人才评价制度，不断提升从业人员的专业化水平；四是推动智慧物业建设，探索“物业服务+生活服务”，发掘更多潜在价值，加速物业企业对新技术的接受和应用；五是建立健全行业自律与诚信工作体系，开展行业自律与诚信活动，切实加强行业诚信与自律体系建设，引导企业完善内部管理机制，提高行业规范化水平。

杨会长进一步表示：希望与上海物协互相学习、共同进步，充分带动并发挥粤港澳大湾区和上海大都市圈物业行业的力量，以前瞻思维、国际视野和创新实践不断在高质量发展新时期新阶段勃发物业行业新气象，为实现中国式现代化贡献更大的物业力量。

随后常务副会长赵广峰、梁兵、施仁忠从城市基层治理和红色物业开展情况、红色物业党建工作思路等几个方面进行介绍，并表示下一步广东省物协将继续深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实各项工作，持续推进党建引领物业管理行业提质增效工作，助力广东乃至全国物业管理行业高质量发展。

常务副会长、广州市城市服务运营协会会长赵广峰表示：住宅小区是政府社会治理的基本单元，是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”，也是物业管理行业发展的基本盘。过去几十年，随着国家人口增长、城市化进程推进以及人民对生活品质要求的不断提高，社会基层治理与服务的复杂度和难度不断提升。2020年突发的疫情既是对政府公共卫生服务能力的一次大考，也让物业行业在基层治理与民生服务中的作用凸显，行业逐渐从幕后走到台前。这两年政府出台多项政策鼓励、支持与规范物业行业的发展，既是对过去物业行业作用的认可，更是对未来行业发展的期待。

未来，我们一方面要坚持从行业本质出发，坚持长期主义，不断解决好业主居住生活的服务需求问题，另一方面还要学习二十大精神，积极转变观念，努力搭建街道政府、开发商、业主、物业等多元主体的沟通平台，通过平等对话化解矛盾，通过多方参与调动居民参与家园共建共治的积极性，在借助政府力量解决实际问题的同时，当好政府基本公共服务的“好帮手”，助力国家社会治理效能的提升。

广东省物协常务副会长、中奥到家董事局副主席梁兵表示，在物业管理行业四十余年的发展历程中，一批广东物业企业在全国物业行业大舞台上大放异彩，其后更是诞生了一大批广东上市物业企业。他们通过不断提升项目全周期经营能力、设施设备管护能力以及资产运营能力，有力的推动了物业行业的发展和知名度的提升。梁兵进一步表示，中奥到家作为最早上市的物业企业之一，一直坚持市场化发展，独立自主与项目全周期经营能力一直是我们的竞争优势。在此基础上，中奥到家积极探索利用上市公司地位，整合资源向后端资产运营领域和物业城市服务领域延伸，不断提升中奥到家在行业内的影响力。

广东省物协常务副会长施仁忠表示，广东省物协作为物业行业众多市场主体交流、沟通和服务的平台，承载着来自政府、物业企业、社会以及广大业主等多方主体的期许与期待。近年来，广东省物协多措并举，积极协调企业、政府，在多方主体间搭建起沟通的桥梁，建立了多方互相交流、共同学习、共同进步、加深彼此理解的平台。展望未来，广东省物协将继续在行业人才队伍培养、行业标准化与规范化发展、行业研究与发展趋势分析等方面不断发挥作用，持续打造并完善行业内部服务生态，提高行业服务水平，借助多方力量，共同携手推动物业行业规范化发展。

会上，双方与会领导围绕智慧物业建设、物业服务+养老服务、物业行业技能人才培养、职业技能认定工作、协会自身建设和协会作用发挥等多个共同关心的内容展开了深入交流。同时，双方就物业管理行业高质量发展过程中遇到的问题和下一步协会重点工作交换了意见。

上海市物协会长徐跃明对大家无私的分享表示感谢，对广东省物协举办行业发展40年系列活动、创新服务理念、标准化服务体系建设、行业研究、科技创新等工作给予了充分肯定和高度评价。

徐会长进一步表示，沪粤两地物业行业沟通交流的历史源远流长，彼此间早已结下了深厚的情谊。上海是中国国际金融中心，作为长三角经济区的核心引擎，持续引领长三角一体化发展。长三角和粤港澳大湾区一体化战略必将给物业管理行业带来重大发展机遇，释放巨大的增量需求潜力；必将助力物业管理行业迎来重大转型升级的发展机遇期。沪粤两地协会应站在国家“双循环”新格局总体战略的高度，主动承担国家战略功能。

一是加强物业管理行业人才服务体系的共建，在人才培养、技能认定、证书互认、信息交流、学术研究和物业博览会等方面实现联动与合作，增加两地物业管理行业活力。二是建立多样化的协作交流机制，国内许多优秀物业服务企业集聚在大湾区和长三角地区，要让两者的创新资源强强联合，发挥更大作用，鼓励和支持两地物业服务企业跨区域开展广泛的技术交流与合作。三是共同开展服务标准的建设，让标准在促进行业高质量发展中发挥更大的实际作用；要推动社会各界理解和认同规范标准，推动多方合作共赢，充分发挥协同效应，使高标准服务和高质量发展成为两地共同的亮点。

杨会长在最后总结中表示：通过本次交流，广东省物协进一步加强了与上海市物协的互动与交流。希望沪粤两地协会在今后的工作中继续深化合作抢抓发展机遇、充分发挥两地优势，共同探索区域协作新模式，不断提升两地物业服务企业综合实力，为创造共享、共赢的行业环境和物业管理行业高质量发展贡献力量！

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