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自从广州市正式启动镇街全域服务治理试点工作以来，全市第一批18个试点镇街全域服务治理工作开展得如火如荼，均取得一定的进展和成效。

大塘街道历史悠久，人口密集，下辖13个社区，区内文化气息浓厚，商业业态多样，拥有丰富的历史文化资源。

大塘街道结合老旧小区改造、城市更新、智慧城市建设和新基建，构建党建引领、政府主导、企业主体、市民参与的街道全域服务治理新模式，促进大塘街基层治理和公共服务更平衡更充分，提高城市环境品质和市民生活品质。

试点企业：广州市城市建设投资集团有限公司

建立关联机制  组建工作小组

全域服务治理试点工作开展之始，越秀区大塘街与广州城投集团签订《全域服务治理战略合作协议》，全力落实市委市政府关于镇街全域服务治理试点工作。广州城投集团以“绣花功夫”助力大塘街道老旧社区旧貌换新颜。

街道层面主持召开大塘街全域服务治理工作专题会议，组建工作小组，成员包括街党建工作办公室、党政综合办公室、城市管理办公室、社区发展办公室、公共服务办公室、综合治理办公室、应急管理办公室、综合行政执法办公室、综合服务中心、综合保障中心，各社区及环卫站、消毒站等单位科室，明确街道各科室职责及印发大塘街全域服务治理工作方案。工作小组设办公室，全程负责统筹协调街道全域服务治理试点工作的推进落实，形成有效的工作机制。

开展城市体检  综合治理巡查

综合治理巡查

大塘街全域服务中心定期与综治办开展日常联合执法巡逻，对非机动车乱停放、商户占道经营、流动摊贩疏导等“六乱”问题进行整治。

交通疏导

大塘街全域服务中心于大塘街道各路口派驻人员，协助街道进行交通劝导、安全出行引导宣传、重点交通路口人车引导等工作，有效保障街道辖区路段交通顺畅，人车文明出行。

环境提升建设

大塘街辖内部分垃圾中转站外观存在破损，且垃圾桶未按有关规定投放等问题，导致居民每天垃圾投放高峰期后周边卫生环境较差，对周边居民的生活质量及市容市貌造成影响。为提高环卫作业效率、便民利民，大塘街全域服务中心建议集中对垃圾中转站升级改造。

花市管控

越秀区花市全面重启回归，花市承载着广府文化和民俗记忆，是广州市民心中永恒的年味。

大塘街全域服务中心立即响应大塘街道的统一部署要求，派遣人员组建机动队伍，对花市期间环境秩序开展保障行动，及其对周边区域的共享单车停放秩序及时进行规整。

推进“智慧社区”建设，打造便民服务生活圈

智慧停车场建设

大塘街为缓解中心城区停车难、车辆乱停乱放等难题，发挥政企合作优势，由城投集团出资利用大东门闲置地块建设智慧停车场，启用智慧停车系统，将车场监控并入大塘街指挥中心。掌握城区停车资源，为居民提供停车指引，规范停车秩序，实现大塘街网格化、信息化、智慧化管理，有效解决老城区居民停车难问题。

便民充电桩建设

大塘街一些社区存在设施老化、功能配套不足、场地受限等因素引起的电瓶车充电难题，居民普遍把电瓶车电池带回家中充电，成为容易引起火灾的隐患，为解决居民电动车充电难题，以白云区景泰街道及海珠区南石头街道为例，推广充电桩安装，规模较大的社区还可选择多个点位，分散建设；提供便捷安全的充电服务，满足居民电瓶车的充电需求。

便民自助洗车服务

长期以来，“洗车难”“洗车贵”等问题一直困扰社区广大有车居民，为解决居民洗车难题，以黄埔区夏港街道为例，建议社区利用闲置用地提供自助洗车服务，在有效盘活闲置用地的同时，以人性化的自助服务满足社区居民的洗车需求，实现经济发展与服务群众协同并进。

全域城壹宜居平台建设

大塘街全域服务中心针对部分非物业小区居民缺乏物业服务问题，结合区政数局“越秀人家”小程序和城投集团“城壹宜居”平台的特点和优势，整合开发“全域服务治理”板块，暂设立“智慧环卫收费”“物业维修服务”2个项目，为辖内居民群众提供个性化便民服务。

档案建设

大塘街全域服务中心在街道的大力支持下，建立起全域服务治理档案，档案建设涵括7大项，分别是基层治理、公共服务、团队管理、文明创建、党建引领、城市运营、组织领导，为以后全域服务治理工作明确分工打下坚实的基础。

交流学习

为更好的开展大塘街全域服务工作，了解试点工作开展过程中试点镇街与试点企业的工作思路，找准问题所在，科学推进大塘街全域服务治理试点工作，大塘街全域服务中心近日前往桥中街道、沙面街道进行深入交流学习。

第四届广州国际智慧物业博览会

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广州·广交会展馆C区

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