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致敬最美逆行者 | 方圆现代生活:谢谢你们,方圆抗疫人!
来源:网络整合 | 作者:广州物博会-小智 | 发布时间: 2022-11-30 | 126 次浏览 | 分享到:

疫情防控、智慧物业、物业服务


近日来,“广州疫情”涌上头条,牵动全国人民的心。广州正在遭遇三年来最复杂严峻的疫情形势。疫情呈现点多、面广、频发特点,形势严峻复杂。面对这些情况,广州各大物业企业的抗疫“逆行者”们一次次地挺身而出,坚守工作岗位,甚至驰援奋战在抗疫一线,守护万家灯火的祥和安宁。


方圆现代生活—疫情就是命令,防控就是责任


抗疫服务冲一线


2022年初疫情期间,驻白云区鹤洞村旧改项目的方圆管家们,在齐心抗疫的过程中建立起了深厚的“患难”情谊,直至今日,都与街道、党委及抗疫相关工作人员关系密切。11月17日中午休息时间,广州市白云区鹤洞村项目经理刘春雷向总部提出申请,拟于次日中午携项目员工帮助鹤洞街道办搬运共计16吨防疫储备物资。


疫情防控、智慧物业、物业服务


事后,汗流浃背的他笑道:“习惯了疫情期间顶到一线去,之前向海珠区递交做抗疫志愿者的申请没有成功。这次想为防疫帮忙做点准备,不怕一万就怕万一!”


当时白云区尚未进行社会面管控,但随着11月21号管控措施出台并落地实施。刘经理与管家们搬运的这批米面粮油,恰好解了燃眉之急,解决了鹤洞街道及旧改区居民们最关心的粮食储备问题。幸运吗?这未尝不是一种幸运,但追根究底,更深层的原因是:比起事到临头再努力,管家们已将做好防疫相关的事,当做一种习惯。


疫情期间,方圆管家们协助开展24小时不间断的核酸检测、统计核酸数据、配送防疫物资、清运涉疫垃圾、卡口秩序维护、封闭外围巡查等工作。


疫情防控、智慧物业、物业服务


“是啊,我们怕小区到时候进不来,那段时间都是住在项目的。”这是上半年广州市疫情结束后,疫区项目员工所说的话。而此次自10月23日海珠区本轮疫情开始,所有项目员工立刻收拾好行装,严阵以待——“我们都已经做好了再打一场硬仗的心理准备!”


回顾疫情这三年,不管是过年放弃年假也好、每天连轴转只休息几个小时也好,全体方圆物业人始终与业主在一起。


应急服务走“内线”


2022年11月22日17时,管家刘碧霞与工程部李文坚正在例行巡检,接到天樾26楼业主消息,表示在家闻到一股烟味。


该问题立刻引起重视,各相关部门立刻赶往现场,顺着烟气管道排查异常处,成功检测到问题出现在24楼某户。客服立刻联系查找电话联系到该户业主,得知业主正在接孩子的路上。说明情况后,管家根据业主提供的密码入户查看,发现电饭煲正在燃烧!情势紧急,大家立刻使用灭火器灭火并将门窗打开。


疫情防控、智慧物业、物业服务


扑灭火势后,工程部又协助回到家中的业主检修电路,帮助解决全屋跳闸问题。


无独有偶,2022年10月16日晚21时1刻左右,怀集滨江一号社区4栋27层有一户人家因“不明原因”厨房着火。火情结束后,物业协助业主进行现场排查,检察发现是由于忘记关掉抽油烟机,导致线路过热、短路导致火情。这两起事件均为厨房电器使用不慎所导致,好在业主拥有足够的消防安全意识,管家们也响应及时、处理迅速,方能快速化险为夷。


无独有偶,2022年10月16日晚21时1刻左右,怀集滨江一号社区4栋27层有一户人家因“不明原因”厨房着火。火情结束后,物业协助业主进行现场排查,检察发现是由于忘记关掉抽油烟机,导致线路过热、短路导致火情。这两起事件均为厨房电器使用不慎所导致,好在业主拥有足够的消防安全意识,管家们也响应及时、处理迅速,方能快速化险为夷。


日常服务不下线


疫情期间,方圆管家们对门岗卡口、业户生活物资保障、环境消杀工作实行更严格的防护措施,同时客户服务、工程维修、环境美化、设备巡检等工作如常运行,一以贯之地夯实基础防疫工作,持续不断地完善日常服务细节,锻造一支与您心在一起的抗疫服务队伍!


疫情防控、智慧物业、物业服务


为何越是特殊时期,基础服务越要完备?因为我们都知道,回到这里,气氛越是舒缓、放松,越能让人体会到岁月静好,体会到在疫情的巨大压力下,一切辛劳都有意义,在外打拼请放心,管家们会一直守好后方,以“非常守护”的姿态,与业主们一起共度难关。家和方圆管家,永远是您避风的港湾。


为何越是特殊时期,基础服务越要完备?因为我们都知道,回到这里,气氛越是舒缓、放松,越能让人体会到岁月静好,体会到在疫情的巨大压力下,一切辛劳都有意义,在外打拼请放心,管家们会一直守好后方,以“非常守护”的姿态,与业主们一起共度难关。家和方圆管家,永远是您避风的港湾。