近日，碧桂园服务集团与中顺洁柔纸业股份有限公司正式签署战略合作协议。双方将围绕高品质生活用纸及社区零售渠道建设展开深度合作，共同探索“物业服务+社区零售”的新模式，为业主打造更便捷、更优质的社区生活服务体验。
根据协议，双方将聚焦智慧社区生活服务核心场景，推动产品与物业服务的深度融合。中顺洁柔将依托全品类产品矩阵，为碧桂园服务全国多项目提供定制化生活用纸产品，并联合开发智能清洁耗材；碧桂园服务则开放核心运营调度平台，助力中顺洁柔实现产品从仓储到社区终端的高效配送，将优质产品与服务精准触达广大家庭用户。
在签约仪式现场，中顺洁柔副总裁张扬表示，“社区是家庭消费的核心场景，也是品牌与消费者建立深度连接的重要阵地。我们期待通过碧桂园服务这一值得信赖的纽带，将安全、环保、高品质的产品送达每一个家庭，共同构建一个更智慧、更便捷的社区消费新生态。”该公司副总裁林天德则表示，“洁柔始终以产品品质为生命线，从优质原料甄选、引进国际先进设备到多体系认证，将品质刻入发展根基，以极致标准回应每一位消费者的信赖。”
碧桂园服务集团副总裁潘品毅强调，“当前，业主对社区生活的期待不断提升，对‘家门口’触手可及的高品质服务需求日益强烈。此次与中顺洁柔的合作，是我们主动响应需求，将服务边界从基础物业管理向社区生活服务延伸的重要一步。通过引入优质品牌资源，我们希望能为业主提供更便利的日常购物渠道，切实提升居住生活体验。这不仅是商业模式上的一次创新，更是我们‘以业主为中心’服务理念的深化实践。”
此前，碧桂园服务集团副总裁潘品毅曾在第六届广州国际智慧物业博览会·社区增值主论坛上表示，过去我们更多依赖管理推动增值，但今天，仅靠管理已行不通，必须主动创造价值，构建生态。面对如此庞大的零售市场，我们既做B端市场，也做C端市场，同时协同线下、线上营销，把能做的效率做到最高，实现单点突破。
▲碧桂园服务集团副总裁潘品毅在第六届广州国际智慧物业博览会·社区增值主论坛上主题演讲
未来五年，将是物业行业从量变到质变的关键时期。根据中信证券研报预测，未来3-5年物业管理市场总体规模将增加至24080亿元，其中增值服务市场规模扩张至4224亿元。这一数据表明，增值服务将成为行业增长的重要引擎。
在基础服务之上，挖掘“第二增长曲线”是每个物企的必修课。紧扣国家“物业服务+生活服务”战略，第七届广州国际智慧物业博览会持续升级“社区增值服务展区”。创新性地引入“选品+赛事+论坛+培训”四重驱动模式，以物业真实社区为赛场，联动物企与品牌商开展限时销售竞赛，同期开展“从场景中增长--社区多种经营与主营融合发展交流论坛”、“关于社区经营的N种可能--物业增长密码"闭门培训会、“总裁面对面"等活动，以“实战竞技+经验共享”模式，助力物企拓展社区增值服务，抢占第二增长曲线。
未来，物业企业仍需精准聚焦优势领域，把握政策机遇，加强资源整合、技术创新与人才培养，持续优化商业模式，提升业务落地执行能力，探索符合市场需求和企业实际的增值服务发展路径，在激烈的市场竞争中实现突围，开拓更为广阔的发展空间。
第七届广州国际智慧物业博览会
9月17-19日 | 广州保利世贸博览馆
2026广州国际智慧环卫与清洁设备展览会
9月17-19日 | 广州保利世贸博览馆
