基础or不基础?
越秀服务带您沉浸式体验
“用心用情，未来已来”的惊喜服务
9月11日，第六届广州国际智慧物业博览会在广州保利博览馆隆重开幕。作为大湾区综合物业管理的龙头企业、广州市物协会长单位，越秀服务在本次展会再次精彩亮相。越秀服务执行董事、行政总裁，越秀物业党委书记、董事长王建辉也在展会首天的主论坛上发表了“用心用情，未来已来”主题演讲。
到底越秀服务给本届物博会带来了怎么样的惊喜服务？专业的讲解、贴心的服务、暖心的咖啡、先进的科技产品、丰富的生活产品……一应俱全。现在，就来一场“云逛展”吧，带您沉浸式体验，越秀服务物博会之旅！
01讲解基础 专业“金话筒”不基础
展位讲解是展会的“基础配置”，但越秀服务的“金话筒”讲解员把这份“基础”变成了一场专业的“知识分享会”。
当您来到越秀服务展位，专业讲解员已在现场恭候。他们既是“品牌外交官”，也是“文化翻译官”，更是“价值创导者”、“内容创作者”，以通俗易懂的语言为来宾讲解越秀服务33年的企业历史及最新的发展成果。
本次展会的讲解员来自越秀服务（广州）“金话筒”讲解队。自2023年以来，“金话筒”讲解队选拔和培育出了一批优秀的讲解员，在贵宾接待、活动主持、赛事保障、培训赋能等场景，为广大客户提供兼具专业精度和情感温度的讲解服务。
越秀服务（广州）“金话筒”讲解队
YUEXIU SERVICES
在不久前落幕的2025年广州市科普讲解大赛中，来自越秀服务的“金话筒”讲解队有多人获得一、二等奖。原来“基础讲解”也能成为传递品牌实力的生动“窗口”。
02礼仪基础 展会“扛把子”不基础
展会礼仪是“基础门面”，但越秀服务礼宾司把这份“基础”演绎成了展会的“高光时刻”。
越秀服务展位上，金牌礼宾司吸引了众多来宾关注，成为本次物博会中一道亮眼的风景线——亲切的笑容、优雅的仪态、昂然的气质、飒爽的军姿，还有恪尽职守的素养与热情主动的态度，不管是迎接来宾、引导参观，还是解答各类咨询、派送小礼品，都在用实际行动诠释越秀服务“以客为尊”的服务原则。
除此以外，越秀服务（广州）亦为本次物博会开幕式、各论坛会场提供礼仪接待与会务保障工作，以专业高效的礼宾司服务，为物博会的顺利开展保驾护航。
从大型活动的礼仪保障，到小小伴手礼的细心准备，越秀服务始终在用细节传递温度，用“基础礼仪”呈现满含心意的“温暖名片”。
03花艺基础 园林自然美学不基础
花艺装饰是展会常见的“基础布置”，但越秀服务却藏着不一样的“美学小心机”。
广州地铁环境公司
越秀服务展位里展出的花艺作品，全部出自旗下广州地铁环境公司。平日，地铁环境的作品通常出现在地铁车站、写字楼等专业对客环境，这次他们把专业的园林绿化与花艺工艺搬到展会，呈现了不一样的自然之美。每一束花的搭配、每一个造型的设计，都兼顾了实用与美学，以高标准为所有来宾呈现地铁环境公司的专业水平。
目前，地铁环境公司配备了专业的绿化养护专家、景观设计师和技术骨干，能为多种业态提供高质量、个性化的绿化养护及绿植租摆服务。此外，持续深化激光修剪、智能灌溉等专业能力，推广“大刀队”模式，为众多头部物业企业及标杆项目提供集约化、专业化的绿化服务。这看似“基础”的花艺中，却藏着专业科技与园林美学的质感碰撞。
04咖啡基础 咖香飘满社区不基础
逛展累了喝杯咖啡很“基础”，但越秀服务把这杯咖啡，酿成了社区生活的甜。
本次展会上人气最旺的，莫过于越秀服务的肆玩咖啡吧台。看，那边都排起了小长队！来宾们可以通过简单的注册悦秀会会员，在展会现场免费领取一杯由越秀服务请客的咖啡，为忙碌的逛展之旅带来一丝惬意和悠闲，醇厚的香气飘满了整个展厅。
别以为这只是临时的“逛展福利”，越秀服务自营咖啡品牌，正在走进各个越秀社区。2025年，越秀服务逐步推行“客户服务中心会所化”，将咖啡吧、书吧等生活服务融入社区大堂，用空间美学重构服务场景，用贴心细节温暖生活日常。目前，在广州、北京、沈阳等城市已有多个项目完成落地，通过文化注入与情感连接，为业主打造更美好的服务场景和生活方式，让咖啡香和书香飘满社区。
一杯小小的咖啡，却让社区的烟火气多了一份“精致感”，是上班族基础的“打工搭子”，更是越式社区生活的“暖心纽带”。
05服务基础 “含AI量”不基础
物业服务的核心是“服务”，而越秀服务把这份“基础”，用科技“武装”出了新高度。
本次展位，越秀服务特别展出了旗下悦冠智能科技公司的自研AI产品。其中包括RTU智能网关，能实时链接园区里的水电设备、安防系统，实现秒级监控运行状态，故障报警、联动排查一步到位；还有AI品控分析终端，普通摄像头接上它，立即变身“智慧眼”，从高空抛物监测、消防通道占用识别，到园区人员动线分析，均能靠它精准捕捉与分析。
这些产品并不是“概念品”，而是已经落地的“实战装备”，从硬件设计到软件算法均是公司自主研发，100%自主可控，可有效规避外部技术依赖风险，确保设备在数据安全、功能迭代及定制化服务具备灵活响应能力。
越秀服务集成指挥中心大屏YUEXIU SERVICES
2025年上半年，越秀服务点亮集成指挥中心，实现听得见客户声音，看得见项目品质，穿得透项目数据，从集团总部以多平台为项目品质进行实时监控与管理兜底，从而倒逼一线规范作业，全面提升服务水平。此外，越秀服务更通过智慧通行、智慧清洁等行动，优化与迭代现场服务，提升服务效率和品质，为广大业主守护安心、舒心的社区生活。
正如王建辉董事长在主题演讲里所说，未来AIoT平台将管理物业企业所有空间和设备，AI Agent将优化所有对客服务和社群运营。科技的发展将让设备管理更智能、让业主生活更安心。“基础服务”也能靠AI玩出“科技感”与“安全感”！
当您走出越秀服务的展位，余光似乎还能看到精致的花艺，手里还留着咖啡的余香，脑海里还记着礼宾司的笑容、讲解员的专业和AI设备的智能。
在越秀服务，“基础”不是“普通”的代名词，而是对服务的坚守、对技术平权的追求，一切围绕客户需求，一切均为客户服务。用美学让空间更动人，用科技让服务更高效，用真心让社区更温暖，用专业让每一份体验都不一般。越秀服务邀您共享，“不基础”的美好服务。
