会上，季祖坚回顾了协会成立30周年大会的有关情况，简要介绍了30年来行业发展的十大变化和协会成长的三个阶段。他结合对行业和协会工作的思考提出了四个意见：一是要珍惜各方关怀，二是要淬炼服务品质，三是要打造人才团队，四是要拥抱数据时代。他希望各会员单位在新的一年里不忘初心，继续努力，持续推动上海市物业行业高质量发展。

伍伏清代表上海市房管部门充分肯定了协会和行业2024年度工作成效，强调各企业要认真反思和改进当前工作中在安全责任管理和依法依规经营等方面存在的问题，并从守正创新、底线思维、依法行政、学习强企、质量兴企和严管厚爱等六个方面入手，就做好2025年工作提出要严字当头，抓好“六个坚持”的工作要求。

会议审议通过了蔡宏图所作的《上海市物业管理行业协会 2024 年工作总结和 2025 年工作安排》报告。报告从五个方面对协会去年工作进行总结：一是深化党建引领，助推行业高质量发展；二是聚焦重点工作，提升行业规范化建设；三是强化培训鉴定，完善行业人才队伍建设；四是围绕周年纪念，凝聚力量展示行业形象；五是完善自身建设，不断提升服务管理水平。并从深化党建引领，提升服务能级；加强规范化建设，提升服务品质；完善自身建设，提升服务水平三个方面，对协会2025年工作进行了动员部署。

会议上，3月上海物博会列为协会重点工作，上海市物业协会将大力动员会员单位积极参展参观，大力支持办好本次博览会。

SPM上海物博会将于2025年3月31至4月3日在上海新国际博览中心N4馆隆重举办，以国际化视野重磅打造首个物业Plus系列展，不仅聚焦物业传统领域，更将延伸至商业、住宅、酒店、商超、办公、城市服务+等领域，通过跨界融合与创新合作，激发物业行业的无限潜能，促进存量市场的持续增长。

会议审议还通过了《增补上海市物业理行业协会理事单位名单》《上海市物业管理行业协会部分专业委员会更名提议》和《上海市物业管理行业协会退会清单》；通报了协会近期的各项重点工作。

会议号召全体会员单位以协会成立30周年为新的出发点，以建百年协会为目标，全面学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，紧密围绕上海市建设交通工作党委、上海市住建委和市房管局的总体部署，持续深化党建引领，聚焦行业发展的热点、难点和堵点问题，着力补短板、强弱项、固底板、扬优势，不断提升服务能级和群众满意度，推动上海市物业管理行业高质量发展，为上海“人民城市”建设贡献物业人的力量！