顺德碧桂园春天里小区通过智慧社区改造，从清洁机器人到人脸识别、智慧天眼系统……引进智能化设备，智慧赋能社区治理。
智慧清洁让环境更洁净
生活质量向好，业主对小区的环境质量的要求也更高。如何改善小区环境卫生，提高业主的居住舒适度？位于佛山市的顺德碧桂园春天里小区通过智能化改造给出答案。
天还没亮，路面的落叶、纸片、脏水，经它“手”之后就被一扫而净。可视条件虽差，但对这位特殊的“清洁工”而言却丝毫没有影响。这位“清洁工”是佛山市顺德区碧桂园春天里小区试点引入的室外清洁机器人。
今年3月，碧桂园服务在顺德碧桂园春天里小区试点引入楼宇清洁机器人助力智慧社区改造，提升小区住户幸福感。“家里门关着，都不知道它来过，楼道就已经默默被清理干净，地面清洁很到位。”业主王法文谈起楼宇清洁机器人赞不绝口。
这样的楼宇清洁机器人在春天里小区的五栋住宅各配置了一个。楼宇清洁机器人公司负责人邬宇强介绍，机器人会避开用梯高峰期工作，“隐形”的清洁不会打扰到住户日常生活。
王法文是北方人，有早晨起来散步的习惯。他注意到，有时天刚亮的时候，室外的机器人就已经开始运作了，“勤勤恳恳工作的样子让人很放心。”
“清洁机器人日常清洁的对象主要是大面积的公共区域，因为住宅小区的公共区域无论是布局或者摆放，都具有很强的相似性，这种场景下，机器人的功能可复制性非常强，对机器人的技术适应性比较友好。因此，清洁机器人能够为业主提供定制化、标准化的清洁服务，可有效破解小区环境卫生状况与业主预期有差距这一难题。”邬宇强说。
他表示，一旦清洁机器人部署成功，可以实现清洁作业的规模化，能够大幅度提升小区的清洁效率，满足物业对于标准化、高品质、高效率的清洁服务需求，业主的幸福感也会得到很大的提升。而且，传统环卫行业劳动力众多且老龄化趋势明显，面对未来可能存在的劳动力缺口问题，清洁机器人应用空间广阔。
春天里小区早在2019年起就陆续进行设施智能化改造，近年来，该小区利用大数据、物联网技术，让物业管理实现自动化与智能化，为居民提供更加智能方便的车位管理、安保、门禁、清洁等服务，有力提升居民生活舒适度和幸福感。
智慧天眼破解多类治理难题
不用带门卡，刷一下“脸”即可便捷出入，这是春天里小区业主常用的门禁通过方式。“既方便又实用。”张国兴平常骑电动车出行，进门时不需手动打开门禁，远远地就能够识别出来。
这样的人脸识别技术被应用在社区生活的方方面面。 人脸识别技术充分应用，也提高了居民安全感。“不相干的外人想进来几乎不可能。”顺德碧桂园春天里小区的客服经理郑丽丹说。
此外，春天里小区还配备了智慧天眼系统，可掌握人员的实时动态。
如小区内发生人员走失事件时，通过该系统的以图找人功能，就能锁定走失人员的具体位置。“以往小区里有小孩、老人走丢了，业主会很心急地四处寻找，而现在会第一时间来到我们值班室，利用智慧天眼系统快速查找到。”工作人员说。
智慧天眼系统还能自动识别黑名单人员、失火、非法入侵、占用消防通道等多种特殊情况，通过截图警报通知物管人员处理，将“被动安防”变成“主动安防”。比如，春天里小区禁止电动自行车进入电梯，一旦业主有此类行为，就会语音播报“电动车请勿入内。”
春天里小区是广东省物业管理行业协会认证的智慧社区试点之一，智慧社区试点工作的持续深入推进，大力推动了社区物业服务治理，助力构筑智慧幸福美好家园。
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