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物业展:对话时代中国:打造全新智慧社区,走进向往的生活
来源: | 作者:网络 | 发布时间: 2020-01-17 | 51 次浏览 | 分享到:
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       近日, XLINK 地产物联网研究院走进了时代中国,并对时代中国信息中心总经理孙泽淇进行了采访,他阐述了对目前企业在智慧社区场景建设方面的落地经验、所遇到的问题,分享了时代中国的智能化建设的切入场景、建设过程、落地情况,以及他对智能家居未来的预判。

孙泽淇表示“数字化是一个非常好的提升手段。时代选择做入户,是为了打破传统的模式,握住用户的流量入口,以可视对讲为切入点,建立生活的数字化服务入口,将边缘计算与生活场景结合,让服务更深入、更有价值。”
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以户内为触点,切入智慧社区场景

随着科技的发展,人们对生活质量要求的提高,利用科技手段打造更美好的生活,成为地产企业场景建设的核心手段。在此背景下,「智慧城市」、「智慧社区」、「智慧家庭」遍地开花,「智慧社区」的建设受到高度重视。

  在智慧社区的落地场景方面,孙泽淇认为,从建设体系来讲,智慧社区主要分为入户和公区两部分,入户部分更多的在于是智能家居的体系建设,公区部分主要在于业主在公共空间的生活,主要的价值体现在物业管理层面。当大家刚进入行业时,会更为关注入户的部分(智能家居板块),但随着实际上智能家居的建设和用户需求之间的密切关系凸显,管理难度大、周期长等问题凸显,更多的企业会偏向于做公区部分。

  然而,在孙泽淇看来,就目前的行业建设情况而言,大家涉足的领域很多,家居、医疗、社区等场景都有所覆盖,不同的场景概念也非常多,但是真正有实际使用价值的解决方案,还是稍有缺乏的。「其实智慧社区的触点,更多在于户内的环节,按照常规的楼盘交付方式,开发商把房屋交付给用户以后,由于欠缺抓手,往往难以为客户提供更多的增值服务。」因此,有别于其他房地产企业不同的是,时代选择了户内的环节作为智慧社区的场景切入。

  一方面,是为了以数字化为抓手,更好地通过对用户的生活状态的了解优化自身的产品;

  另一方面,是由于智能家居市场具有封闭性强的特点,地产商如果在前期选择了一体化的解决方案,最终用户的触点终端还是会落在供应商手中,从而导致地产商对自身产品的优化支持不足,而且会失去议价能力。

  为了打破这样的模式,握住客户的流量入口,掌握地产企业在户内智能家居领域的主导权,时代选取了智能家居场景中交互频率极高的可视对讲设备,由自己来做智能家居解决方案。「虽然前期的难度会比较大,但是后期建起来以后,对于物业来说,从长远看来,会是一笔可以增加用户粘性的增值收入。就好比目前智能家居的灯具,用户如果需要改动,可以联系物业,物业会提供设备,并且为用户加装。通过这样的方式,让物业获得创收,并在这一过程中培养用户的习惯。」




以传统+科技,打造全新智慧社区

  在智慧社区的建设层面,时代近年来将传统与科技结合,开启了智能化的探索,并找到可视对讲这一高粘性的刚需设备作为智慧社区的数字化服务入口,为用户带来优质的服务。目前,时代在智慧社区的建设已经形成自有的三大特点——开放、可生长;融合、全创新;立体、全覆盖。

  开放、可生长。时代采用了物联网行业中开放度最高的 ICA 物模型和 zigbee3.0 协议,用户随意选择满足上述标准的设备,就可以无障碍的接入时代中国智慧社区生态体系。对于用户来说选择不在受品牌限制,可以在市场上任意选择,满足个性化、多样化需求。

  同时,有效地降低了设备厂商的进入门槛,开放的协议和标准也让时代的生态在逐步使用中,自由生长,为用户提供更好的服务。时代中国的智慧网关通过 zigbee3.0 协议,与多家设备厂商进行对接,可以控制不同品牌的智能开关和插座等智能化设备,还可以控制不同品牌的空调、新风以及智能音箱等设备。

  融合、全创新。时代自主研发新型智慧网关,将传统家庭网关集成到可视对讲机中,同时融入语音控制功能,打造出「家庭网关+可视对讲+智能音箱」的新型产品。对可视对讲的重新定义,实现了房屋里各「器官」的连通,并进行了变革,使其形成了家庭边缘计算网关的雏形。智慧网关具有用户接受度高,使用频率高及前装覆盖等特点,作为全新的数字化服务入口,随着房屋的智能化程度进一步提高,可视对讲的价值会不断凸显。



      时代目前主要通过两种方式,促进可视对讲在房屋内的更新,一是通过与联想之类的大企业合作,共同研发调整;二是通过为创业公司提供实验的场地,不断进行尝试和修改。在孙泽淇看来,这一行业潜力非常可观,将来甚至可以为企业的商业模式带来新的突破。

  以做手机的心态做智能网关,一方面可以将网关与可视对讲融合,让用户根据自己的需求进行设备的替换,或者按照时间进行更新;另一方面,可以针对生活场景提供扩展的应用和服务,激发用户的消费需求和欲望,从而为他们提供更多的便利。

  立体、全覆盖。网络覆盖是信息化、智能化的前提,时代在建造过程中,预埋千兆网线,前装 AP、并借助 zigbee 的握手网络,实现户内立体网络覆盖。并且联合中国移动进行业务模式创新,在省内只要入住时代的房子,用户即可免费获得为期一年的移动家庭宽带服务,无需再到营业厅办理、等待安装。网络资源像水、电一样成为基础资源,用户从搬进新房的那一刻起,房子匹配的网络即可使用,带来便捷和优质的体验。


智能化往前一步,走进向往的生活

  谈到户外的切入点,孙泽淇也为我们进行了解答。「户外方面,停车、门禁、摄像头、设施设备都是核心层面。目前最大的问题主要在于系统的相互独立性,我们难以形成集中的管理能力。因此,时代正计划通过 IT 研发,在这一层面实现新的突破。」

  因此,建立统一的硬件管理平台,过滤各个单独的系统带来的分散性,以标准化管理的模式打造物业管理平台成为时代接下来重要的内容。而且时代希望通过平台的建立,形成物业与地产之间统一的交付标准,让物业参与到项目的验收当中,甚至将建设的内容直接交予物业,带来双重的收益——既能满足管理需求,又能实现减员增效。

  接下来,时代也将从物业层面,对公区的智能化进行考虑,并统一制定地产和物业的标准,从集团层面进行推广,在新项目上也前置进来。



        自 2018 年 12 月,时代决定要做自己体系的智能家居解决方案开始,从网关、协议到设备等层面入手,到目前已建立了完善的智能家居标准,公区智能化标准,智能系统集成标准、云平台管理标准这四大体系;并且找到可视对讲这一高粘性的刚需设备作为切入点,希望打造智慧生活的数字化服务入口,打造家庭边缘计算的设备,通过以共同研发的方式,在传统的智能家居领域进行接入,以开发商的角色构建全新的生态体系。

  「与此同时,时代也希望通过这种力量触动整个产业,建立全新的生态体系和联盟。而且期待与同行一起,往价值和服务的领域发力,做一些只有地产商接入才能做的智能化,把后期需要加装的功能,在前装时提前接入,提高智能化在不同场景的建设质量。」

  而在生态建设层面,由于地产涵盖了丰富的场景,与目前大多数的解决方案提供商对比起来,有天然的落地优势。但又因为地产商各层面的内容都是相互剥离的,所以全新的生态体系的建立,可以让地产商摆脱方案提供商在设备层的价格绑架,在大量的用户资源下建立起自己的入口,节省大量的成本。时代所使用的嵌入网关的可视对讲形态,在市场的逐步深入之下,将会慢慢的培养用户的使用习惯,撬动智能家居市场,建立全新的社区服务入口,为用户提供更优质的社区增值服务,让更多人实现向往的生活。

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